Hypotheekspecialisme algemeen
De hypotheekmarkt is de afgelopen 10 jaar sterk in beweging:
- Het eigen woningbezit neemt nog steeds toe;
- Het aantal hypotheekproducten is explosief gestegen;
- De rentestand is historisch laag;
- Gespecialiseerde hypotheek-intermediairs winnen sterk in marktaandeel.
De branche professionaliseert naarmate de ontwikkelingen elkaar sneller opvolgen. Opleidingen worden geïnstitutionaliseerd, er komen meer overkoepelende organisaties en vakbladen, de opleidingen worden diverser en diepgaander, en er zijn diverse initiatieven om kwaliteitskeurmerken aan de dienstverlening toe te kennen. Tot slot is begin 2006 de Wet Financiële Dienstverlening (Wfd) van kracht geworden, een nieuw wettelijk kader met regels voor financiële dienstverleners over hoe zich tegenover de consument te gedragen.
Deze veranderende wereld vraagt om professionals die hypotheekproducten kunnen bouwen en ontwikkelen, maar ook om consultants en adviseurs met bagage die consumenten kunnen helpen in het maken van de juiste keuzes. Werken in deze branche is daarom werken in een dynamische omgeving met volop kansen om inhoudelijk en persoonlijk te groeien.
Hypotheekspecialisten zijn werkzaam bij verschillende typen organisaties:
Bij geldverstrekkers (mn. banken en verzekeraars) tref je alle categorieën hypotheekspecialisten aan. Van de productontwikkelaars en marketeers tot aan de offertemedewerkers en debiteurenbewakers en uiteraard de adviseurs. Niet alle geldverstrekkers hebben alle disciplines zelf in huis. Sommigen besteden de verkoop en/of de administratie uit aan derden.
Bij het intermediair ligt de nadruk op de communicatie met de individuele consument. De diversiteit aan intermediairs is groot en loopt uiteen van banken, hypotheekketens tot aan het assurantie-intermediair op de hoek. De hypotheekspecialist binnen het intermediair heeft een informerende en adviserende rol en begeleidt de klant naar de beste keuze voor de financiering van de woning.
Service-organisaties ondersteunen geldverstrekkers en intermediairs veelal bij het offerte en/of administratieve proces. Daar treft men veelal hypotheekspecialisten binnen de Front- Mid- en Back Office aan. Sommige organisaties richten zich alleen op het realiseren van inkoopvoordelen (Inkoopcombinaties). Een aantal ICT-dienstverleners houdt zich specifiek bezig met de ontwikkeling van offerte en/of administratie-oplossingen.
