Vacatures in Hypotheken
logo NN

Adviseur Duurzaam Wonen - NN

Locatie: Rotterdam
Salaris: € 2480 - € 3343 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Adviseur Duurzaam Wonen help je klanten die vragen hebben over het proces om hun huis te verduurzamen. Je adviseert en begeleidt ze gedurende het verduurzamingstraject.

Verduurzamen van Nederland doen we samen! Samen met onze partners, met onze klanten en met iedereen die verduurzaming interessant vindt. Jij zorgt ervoor dat onze collega’s en klanten ondersteund worden bij het maken van de juiste keuzes om te gaan verduurzamen.

Deze customer support baan biedt je een salaris van € 2480,- en € 3343,- per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring. Dit is op basis van een 36-urige werkweek, exclusief een 13e maand en vakantiegeld.

Jouw impact als Adviseur duurzaam wonen bij NN

Jij faciliteert onze klanten in hun reis van inzichten naar aanschaf van de meest geschikte maatregelen om hun leven in en rondom de woning te verduurzamen. Dat doe je door digitaal of telefonisch het klantproces te ondersteunen en door procesoptimalisaties te identificeren om nog meer klanten goed te kunnen helpen. Met jouw inzet help je iedere Nederlander de juiste keuzes om hun energierekening en CO2 uitstoot te verlagen.

Wat je gaat doen

  • Je helpt klanten die vragen hebben over het proces om hun huis te verduurzamen
  • Je adviseert en begeleidt ze gedurende het verduurzamingstraject.
  • Je informeert klanten via social media kanalen en creëert content over relevante duurzaamheidsonderwerpen om vragen preventief te belichten
  • Je helpt je collega’s te leren van de inzichten die jij op doet
  • Je identificeert fricties in het klantproces en verzint creatieve oplossingen om deze fricties op te lossen

Met wie je werkt

Het multidisciplinaire Powerly team bestaat uit 6 disciplines:

  • UX design
  • Front- & back-end development
  • Content management
  • Sales & Duurzaamheidsadvies
  • Growth marketing
  • Product owner, partnership & stakeholder manager

We werken in een informele setting van tweewekelijkse agile sprints. Iedere dag starten we met een stand-up en iedere week sluiten we af met een (momenteel veelal virtueel) team borrel/check-out. Iedere sprint beginnen we met een sprint planning en eindigen die sprint met een sprint review en show-and-tell.

Powerly evolueert volgens een stage-gate model. Dat betekent dat we het NN innovation framework toepassen en unlocken het budget ieder kwartaal of innovatie-fase opnieuw door onze assumpties te (in)valideren.

Wat je meebrengt

  • Een afgerond relevant hbo-diploma
  • Uitgebreide klantgerichtheid, idealiter in een agile omgeving
  • Affiniteit met duurzaamheidsmaatregelen
  • Affiniteit met het thema duurzaamheid en ervaring vanuit je eigen situatie
  • (bijbaan) Ervaring met customer support en/of consultancy

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen je in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn. Denk aan het bijkopen van extra vakantiedagen en flexibele werktijden. Je maakt met je leidinggevende en collega’s afspraken over tijd- en plaats onafhankelijk werken, zodat je je werkritme aan kunt passen aan je privé-wensen. Ook (voorlopig online) sportlessen en thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek horen daarbij.

Daarnaast krijg je bij ons:

  • Collectieve pensioensregeling met een eigen bijdrage van slechts 6%
  • 194,4 verlofuren op basis van een werkweek van 36 uur  (dat zijn 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen) en één Diversiteitsdag
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je 7 dagen per week onbeperkt kunt reizen. Reis je liever met eigen vervoer? Dan kun je de gemaakte zakelijke- en woon-werk kilometers declareren.

Na Covid-19 werken alle NN collega’s op dit moment hybride, dat betekent dat we elkaar weer mogen ontmoeten op kantoor. Uiteraard hebben willen we wel graag de voordelen van het thuiswerken blijven faciliteren, waardoor we gezamenlijk met het team bepalen wat de beste verdeling is tussen thuiswerken en naar kantoor reizen. De officiële standplaats van deze functie is Rotterdam.

Als Adviseur duurzaam wonen werk je direct naast Rotterdam Centraal, boven het Nationale-Nederlanden DE Café. Ideaal voor een goede kop koffie. In ons restaurant eet je een gezonde lunch en bieden we je ook een uitgebreide Aziatische keuken.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Arlo Hemkes, Managing expert Powerly via +31 6 10129360. Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Sophia Wery, Recruiter via sophia.wery@nn-group.com of 0657821167.

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Adviseur Duurzaam Wonen bij NN in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:
REQ2683294
Vacature geplaatst op
15 november 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Arlo Hemkes, Managing expert Powerly via +31 6 10129360. 

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Sophia Wery, Recruiter via sophia.wery@nn-group.com of 0657821167.

Lees alles over werken bij NN

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: +31 36 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.