vergrootglas
Op zoek naar een baan?
Actueel en relevant
Meer informatie over Rabobank

Ervaren adviseur particulieren (Groningen) - Rabobank

Locatie: Groningen

Locatie: Groningen
36 uur

 
De functie
Als adviseur Particulieren bij Rabo Klantenservice ben jij een luisterend oor voor onze particuliere klanten. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten proactief, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis. Samen met jouw collega’s streef je naar een excellente klantbediening.  
 
Onze afdeling
Rabo Klantenservice staat via virtuele live kanalen in contact met  alle klanten van Rabobank, zowel particuliere als zakelijke. We werken vanuit 16 locaties in Nederland en zorgen ervoor dat onze klanten met persoonlijk aandacht in één keer goed geholpen worden. Dit doen wij door gewone dingen ‘buitengewoon’ goed te doen.
 
Het streven van Rabo Klantenservice is dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en er daarbij nooit alleen voor staan. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of op belangrijke momenten in het leven van de klant. Dit doen we met onze teams op locaties Amsterdam, Rotterdam, Groningen en Eindhoven van maandag t/m zondag van 8.00-22.00 uur.
 
De overige locaties zijn open van maandag t/m vrijdag van 8.00 – 18.00 uur. De bereikbaarheid van Rabobank wordt door Rabo Klantenservice 24/7 gegarandeerd. Dit betekent dat wij – naast de ruime openingstijden - ook open zijn op zon- en feestdagen. De capaciteit wordt op deze dagen zorgvuldig ingepland, waarbij de inzet evenredig over het team verdeeld wordt. In geval van tekorten kan de inzet echter een verplicht karakter hebben.
 
Wij vragen

  • Lef, een proactieve- en dienstverlenende houding
  • Minimaal MBO-4 diploma-niveau
  • WFT Basis diploma noodzakelijk
  • WFT Schade particulieren is een pré
  • Brede kennis van de particulieren producten en diensten 

Je herkent jezelf in de twee kerncompetenties van de Rabobank, ‘Samenwerken’ en ‘Klantbelang centraal stellen’, en in de volgende competenties:

  • Communicatiekracht
  • Resultaten realiseren
  • Initiëren van verbetering 

Wij bieden
Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn én te groeien. Bij Rabobank ontwikkel jij je voor nu, morgen en de toekomst. Zo sta jij in je kracht, werk je aan jouw ambities en samen worden we beter. Wij bieden je een maatschappelijk betrokken organisatie met heldere waarden en aandacht voor mens, leren en diversiteit. Zo maken wij het verschil, voor jou, voor ons en onze omgeving. Ruimte voor jou.
 
Aanvullende informatie
Met vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Bianca Hoefnagel, op 030 215 1874.
 
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan via de knop “solliciteer nu” onder aan deze pagina. Je motivatiebrief en CV kun je richten aan Bianca Hoefnagel, recruiter.  
 
Een individueel assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.  

Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de ‘Regeling Screening Rabobank’ of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om een functie bij de Rabobank te vervullen.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 
Word jij de Rabobank?

Locatie:
Groningen

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Ervaren adviseur particulieren bij Rabobank inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

170002B5

Vacature geplaatst op

04 oktober 2017
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Bianca Hoefnagel
Recruiter
t. 030-2151874
E-mail
delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 17 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter   Linkedin    Twitter