vergrootglas
Op zoek naar een baan?
Actueel en relevant
Meer informatie over Rabobank

Ervaren Adviseur Particulieren - Rabo Klantenservice - Rabobank

Locatie: Rotterdam , Almere

Ervaren Adviseur Particulieren Rotterdam
Voor de standplaatsen Rotterdam en Almere, 32 - 36 uur   
 
De functie
Als Adviseur Rabo Klantenservice Particulieren ben jij de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en email, in verbinding met de klant. Je helpt de klanten bij hun klantvragen en streeft er naar dit in één keer goed te doen.

Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er nodig is. Je ontwikkelt kennis over de financiële producten en diensten. Natuurlijk doe je het werk niet alleen. Je schakelt andere collega’s met specialistische kennis in bij complexe klantvragen. Door goed naar de klant te luisteren help je de klant bij de gestelde vraag en kijk je ook breder naar de klantvraag. Dit maakt dat jij de klant optimaal bedient.
 
Op dit moment zijn we op zoek naar adviseurs met Rabobank-ervaring. Je kent de producten en bent in het bezit van WFT basis. WFT Schade is een pre of dient behaald te worden binnen drie maanden na indiensttreding.
 
Onze afdeling
Rabo Klantenservice is actief op 15 verschillende locaties in Nederland. Rabo Klantenservice bedient de Rabobank klanten via telefoon, chat en mail. Op die manier kunnen onze klanten zelfverzekerd financiële keuzes kunnen maken en is hulp en advies altijd dichtbij. Of het nu gaat om dagelijkse bankzaken of op belangrijke momenten in het leven van de klant, wij staan paraat. Als adviseur Rabo Klantenservice Particulieren maak je onderdeel uit van een team dat klanten uit een bepaalde omgeving helpt. Je verdiept je in het lokale werkgebied van de lokale bank maar je helpt ook klanten van andere banken..
 
Wij vragen

  • HBO diploma
  • Interesse in financiële dienstverlening
  • WFT Basis diploma
  • Binnen 3 maanden na indiensttreding diploma WFT Schade Particulieren

Je bent gericht op klanten en hebt hostmanship hoog in het vaandel staan. Jij wilt onze klant op de best mogelijke manier helpen en bent in staat om dit deels in de Engelse taal te doen. Verder ben je proactief en denk je in oplossingen.

 
Je herkent jezelf in de twee kerncompetenties van de Rabobank, Samenwerken en klantbelang centraal stellen, en in de volgende competenties:

  • Communicatiekracht
  • Resultaten realiseren
  • Initiëren van verbetering 

Wij bieden
Bij de Rabobank, bieden we je een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring.
 
Wij zorgen voor een goede opleidings- en inwerkperiode, zodat jij als een goede adviseur onze klanten te woord kunt staan.
 
Aanvullende informatie
Met vragen over de sollicitatieprocedure en inhoud van de rol kun je terecht bij Reinalde Riezebos, Recruiter, op telefoonnummer +31 6 22 98 39 07.

Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? Reageer dan via de knop “solliciteer nu” onder aan deze pagina.
 
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de ‘Regeling Screening Rabobank’ of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om een functie bij de Rabobank te vervullen.
 
Een individueel assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 
Word jij de Rabobank?

Locatie:
Rotterdam , Almere

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Ervaren Adviseur Particulieren - Rabo Klantenservice bij Rabobank in Rotterdam , Almere inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

1700016I

Vacature geplaatst op

29 september 2017
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Met vragen over de sollicitatieprocedure en inhoud van de rol kun je terecht bij Reinalde Riezebos, Recruiter, op telefoonnummer +31 6 22 98 39 07.

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 17 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter   Linkedin    Twitter