vergrootglas
Vacatures in Hypotheken
logo Nationale-Nederlanden

Medewerker Hypotheken - Nationale-Nederlanden

Locatie: Rotterdam
Als Medewerker Hypotheken ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van gegevens in onze financiële administratie(s) en je beheert deze.

Jouw uitdaging

  • Je beoordeelt en verwerkt gegevens in onze financiële administratie(s) en beheert deze;
  • Je werkt conform standaardmethodes en procedures en algemene werkinstructies;
  • Je ontvangt en handelt binnenkomende vragen en/of informatie van de klant af. Je informeert en communiceert met in- en externe stakeholders over financiële administratieve processen en diensten binnen je eigen verantwoordelijkheidsgebied;
  • Je ziet toe op de voortgang en kwaliteit van de (financiële) processen en/of data en waar nodig stel je aanpassingen voor, rekening houdend met de gestelde doelen;
  • Je signaleert regelmatig terugkerende wensen, problemen, vragen en klachten over administratieve processen en verwerking, doet hier praktische verbetervoorstellen voor en neemt deel aan het uitvoeren van verbetervoorstellen;
  • Je bent ook bezig met indexwerkzaamheden (wel in mindere mate). 

Ontmoet je team
De keten Hypotheken & Consumptief Krediet is verantwoordelijk voor het van kop tot staart managen van producten en diensten op het gebied van Hypotheken, Consumptief Krediet en Credit Cards. Hierbij combineert zij een excellente en innovatieve klant- en intermediairbediening met het halen van commerciële doelen en adequaat risicomanagement.

De afdeling Contact & Service is binnen de keten verantwoordelijk voor die excellente bediening aan klanten en intermediairs. Hierbij focust zij zich op het vergroten van de klant- en intermediaire tevredenheid door snelle en betrouwbare levering, een goede bereikbaarheid, prima kwaliteit en deskundigheid. Continu verbeteren staat hierbij hoog in het vaandel. Het in control zijn op de bedrijfsprocessen is een randvoorwaarde.

Contact & Service bestaat uit een centraal Coördinatiecentrum en binnen service zijn er zeven teams die verantwoordelijk zijn voor het Verstrekken en vier teams die verantwoordelijk zijn voor het Beheer van Hypotheken. Daarnaast is er in Contact één call center voor alle klantvragen, gesteld door zowel de klant als onze intermediairs.

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel NN Bank.   

Profiel
Je bent

  • Makkelijk in ‘het oude loslaten’ en je stelt je nieuwsgierig op naar nieuwe manieren van werken;
  • Je onderneemt acties om je zo snel mogelijk aan te passen aan de nieuwe omstandigheden;
  • Je benoemt in het werk kansen die via een andere aanpak benut zouden kunnen worden. Je begrijpt dat een andere aanpak en/of gedragsstijl soms gewenst is. Je probeert dit toe te passen en probeert hiermee te experimenteren;
  • Je participeert en ondersteunt bij groepsbesluiten. Je bent actief en betrekt anderen bij het gesprek. Je waardeert input en ervaring van anderen en bent bereid van anderen te leren;
  • Enthousiast, nauwkeurig.

Jij hebt

  • WFT Basis is verplicht en WFT Hypothecair Krediet is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Een flexibele instelling;
  • Passie voor de klant.

Als Medewerker Hypotheken spelen je persoonlijke kwaliteiten een doorslaggevende rol.

Wij bieden jou
De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • Een werkomgeving waarin jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën er toe doen;
  • De ruimte om je eigen ontwikkeling vorm te geven;
  • Een breed aanbod aan uitdagende rollen, projecten en opleidingsmogelijkheden;
  • Managers, coaches en collega’s die je aanmoedigen het beste uit jezelf te halen;
  • Een ambitieuze en tegelijkertijd informele en collegiale werksfeer;
  • Moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes (waaronder thuiswerken);
  • Het gaat hier om een functie voor 36 uur met de standplaats Rotterdam;
  • Een functie in salarisschaal 6 of 7, afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Een jaarcontract.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.

Vacaturenummer:

13366

Vacature geplaatst op

05 januari 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, mail dan met Corja de Bruin (Manager Beheer) via corja.de.bruin@nn.nl  of Marijke Rietveld (Manager Verstrekken) via Marijke.Rietveld@nn.nl .

Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Chantal Verhagen bereikbaar.

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Chantal Verhagen
Recruiter
m. +31 (0)6 3027 2713
E-mail
delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Vergelijkbare hypotheken vacatures:

Alle FMB Office vacatures ]

Alle hypotheken vacatures ]

Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter   Linkedin    Twitter