vergrootglas
Vacatures in Hypotheken
logo Nationale-Nederlanden

Operational Coordinator HYP - Nationale-Nederlanden

Locatie: Rotterdam
Samen met het team streef je er elke dag naar om op een transparante en verstandige manier hypotheken te verstrekken.

Wat je ontvangt

  • Salaris van € 2.000 tot maximaal € 3.200
  • Laptop
  • Vakantiegeld & 13de maand

Wat je meebrengt

  • Hbo-/wo-diploma in Accountancy
  • 2 jaar relevante ervaring
  • Kennis van Hypotheken

Jouw impact als BOS 1 Banking Operations Specialist 1 bij NN
Samen met het team streef je er elke dag naar om op een transparante en verstandige manier hypotheken te verstrekken. Je biedt de meest vriendelijke service. Feedback durven geven/ontvangen, blijven verbazen en betrokken zijn: dit zijn jouw belangrijkste kwaliteiten, want hiermee maken we onze dienstverlening elke dag beter. En daar profiteren onze klanten weer van.

Jij stuurt (samen met het management) het team op productie, kwaliteit en het proces en zet hier acties uit richting medewerkers en afdeling. Jij bent het aanspreekpunt voor het management en geeft hen advies waar nodig. Je bent meewerkend voorman, dit houdt in dat je mee kunt draaien in het acceptatieproces voor het verstrekken van hypotheken.  Als Operational Coordinator HYP geef je vakinhoudelijke begeleiding aan medewerkers (opleiding) en coach je op vaardigheden. Je geeft feedback op houding en gedrag. Verder ben je vraagbaak en troubleshooter voor de afdeling en daarbuiten, bijvoorbeeld Intern Accountmanagement, Accountmanagement, Call afdeling, Coördinatiecentrum etc.

Je signaleert regelmatig terugkerende wensen, problemen, vragen en klachten over processen en verwerking. Je doet hier praktische verbetervoorstellen voor en neemt deel aan het uitvoeren van verbetervoorstellen en neemt deel in projecten.

Realistische resultaten
Wat je investeringen opleveren

Je werkt samen met ons aan:

  • De best mogelijke service om je klanten te bedienen, met in je achterhoofd alle snelle ontwikkelingen binnen hypotheken.
  • Een fijne sfeer op de afdeling door samen de verantwoordelijkheid te dragen en elkaar te helpen.

We also care about you
Zoals jij als Operational Coordinator HYP indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ontwikkelmogelijkheden zijn onze topprioriteit, zowel inhoudelijk als persoonlijk. Toon je initiatief om jezelf verder te ontwikkelen, dan faciliteren wij:

  • Veel vakgerichte opleidingen, via ons Learning & Development Center.
  • Mogelijkheden om je personal skills verder te ontwikkelen.
  • De mogelijkheid om je te specialiseren, door te groeien of juist in de breedte meer kennis op te doen.

We werken met 5 teams, die ingedeeld zijn naar regio en die als één team de keten bedient. Onze teams bestaan uit acceptanten, acceptanten Ondernemingsaanvragen, specialisten en Operational Coordinatoren HYP. Met zo’n 25-30 mensen werken we de ene week 5 dagen en de andere 4. We beginnen altijd met een dagstart, zodat we van elkaar weten wat er speelt. Sommige collega’s bellen in omdat je ook vanuit huis kan werken.

We zijn een groep sociale collega’s, met veel verschillende achtergronden. Iedereen staat open voor elkaars vragen. Binnen de verschillende teams vinden verschillende activiteiten plaats als afwisseling op het werk. Zoals borrelen of sushi eten samen. Check je nieuwe collega’s alvast, om te horen hoe zij hun werk ervaren:

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Binnen NN Investment Partners beheren we wereldwijd ongeveer 246 miljard euro aan vermogen. Bij NN Bank werken meer dan 1200 medewerkers. We zijn actief in 15 landen. Door een echte partner te zijn voor onze klanten en hun doelen en uitdagingen te zien als die van ons, leveren we de best mogelijke service. Zo helpen we onze klanten verder. Dankzij jouw professionele toevoeging, verdienen we het vertrouwen van onze klanten binnen al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Onze purpose
Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Binnen NN Investment Partners beheren we wereldwijd ongeveer 246 miljard euro aan vermogen. Bij NN Bank werken meer dan 1200 medewerkers. We zijn actief in 15 landen. Door een echte partner te zijn voor onze klanten en hun doelen en uitdagingen te zien als die van ons, leveren we de best mogelijke service. Zo helpen we onze klanten verder. Dankzij jouw professionele toevoeging, verdienen we het vertrouwen van onze klanten binnen al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir

Clear conditions
We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen. En we werken toe naar Choose your own Device. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Operational Coordinator HYP werk je direct naast Rotterdam Centraal, boven het NN DE Café. Ideaal voor die goede kop koffie dus. Ons restaurant biedt een uitgebreide Aziatische keuken en heerlijke Hawaïaanse Poké bowls. Wat wil je nog meer?

Critical skills van een Operational Coordinator HYP
Zelfs in de drukste tijden bewaar je je professionele rust en inspireer je anderen hierdoor. Je bent flexibel genoeg om snel te wennen aan een dynamische omgeving en aan nieuwe systemen. Je bent sterk in professionele communicatie.

Commit to NN
Heb jij een intrinsieke drive om klanten te helpen? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Locatie:
Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Operational Coordinator HYP bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

22522

Vacature geplaatst op

02 oktober 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Vragen? Bel met Elise Kapper via 06 14682729. Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Sergio Vila Jutten (06-50999382) of Marjan Bloemhoff (06-10942089).

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Elise Kapper
Sr. Corporate Recruiter
t. +31 (0)70 37 81 136
m. +31 (0)6 1468 2729
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp