Vacatures in Hypotheken
logo ABN AMRO Bank

Client Problem Solver I - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam
Dienstverband: Full-time

In het kort

Stel je eens voor een glimlach op het gezicht van onze klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Klantenservice Medewerker de juiste vragen te stellen en het passende antwoord te geven. Je krijgt energie van telefonisch klantcontact. Je pikt signalen op en zet graag een stapje extra.

Je werk

Je maakt klanten blij! Als het vistekaartje van ABN AMRO beantwoord je vragen van onze klanten over hypotheken of leningen. Geen situatie is hetzelfde. Je combineert inlevingsvermogen en geduld met een zakelijke blik om samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen.

Je werkt minimaal 36 uur per week op de afdeling Early in Amsterdam. Early is een onderdeel van Debiteurenbeheer. In de Early fase van het proces wordt door middel van een persoonlijk contact met de klant zoveel mogelijk informatie verkregen over de oorzaak van de achterstand. Je bespreekt de situatie met de klant, je durft door te vragen en analyseert de situatie van de klant. Klantgerichteoplossingen kunnen bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide oplosiing voor speciafieke gevallen.

Wie ben jij?

Natuurlijk ben jij klantgericht, lef en een ster in communicatie. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Klantenservice Medewerker. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op de onderstaande checklist herkent:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een dienstverlende baan met klantencontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend;
  • Je bent in het bezit van WFT Basis;
  • Een dienstverlendende, positieve en vooral een groot inlevingsvermogen.

Laten we kennismaken

Ben jij onze nieuwe collega die ABN AMRO wil versterken als Klantenservice Medeerker? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten en de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature.

Handig om te weten:
Solliciteer in Talent2Grow. Wanneer je de link opent, klik je vervolgens op 'solliciteer'. Je kunt dan je CV en motivatie uploaden en solliciteren.
Voor vragen over de inhoud van deze vacature of over het selectieproces kun je contact opnemen met Dustin Kolleman via dustin.kolleman@nl.abnamro.com.

We maken graag kennis met je. 

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega’s binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend , uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV’s te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV’s die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Client Problem Solver I bij ABN AMRO Bank in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

dustin.kolleman@nl.abnamro.com
Vacaturenummer:
54841
Vacature geplaatst op
03 september 2021
Direct Solliciteren
Meer informatie:

Voor vragen over de inhoud van deze vacature of over het selectieproces kun je contact opnemen met Dustin Kolleman via dustin.kolleman@nl.abnamro.com.

Lees alles over werken bij ABN AMRO Bank

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956