Vacatures in Hypotheken
logo ABN AMRO Bank

Medewerker debiteurenbeheer - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam
Dienstverband: Full-time

Wij zoeken een:

Medewerker debiteurenbeheer

Binnen debiteurenbeheer werk je binnen het team Early. Het team Early heeft inkomend en uitgaand telefonisch contact met onze klanten die betalingsachterstanden hebben. Als Client Problem Solver ben jij het eerste aanspreekpunt van deze doelgroep. Je vindt het een sport om samen met de klant op zoek te gaan naar een duurzame oplossing. Dit doe je telefonisch. Je bijt je graag vast in het verbeteren van de klanttevredenheid en zoekt in ieder gesprek opnieuw naar het raken van de juiste snaar. Op deze manier heb je écht contact met onze klanten. Kortom: jij bent er op die momenten dat de klant ons het hardst nodig heeft! 

Je werkomgeving

 Binnen het team Early werken circa 25 enthousiaste collega’s die de klant en elkaar graag helpen. Samen zorgen we ervoor dat de klant snel, professioneel en duurzaam wordt geholpen. Aan het begin van de werkdag, houden we elkaar op de hoogte van de lopende zaken. Gedurende de dag wordt er geschakeld om tot de meest efficiënte beslissingen te komen voor de korte en lange termijn voor de klant en bank. Als team zijn we dagelijks op zoek naar procesverbeteringen en mogelijkheden om te digitaliseren en innoveren. Jouw proactieve rol wordt daar zeer gewaardeerd. Je belangrijkste taak is om snel inzicht te krijgen in het totaal financiële situatie van klant, om gezamenlijk tot een duurzame oplossing te  komen. En hem uiteindelijk te helpen zelf weer de regie te pakken.  Binnen debiteurenbeheer word je continu uitgedaagd om het beste uit je zelf te halen. Je wordt gestimuleerd om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen of buiten de afdeling. Een dynamische werkomgeving waarin jij zelf het verschil kan en mag maken!

Je profiel

  • Je hebt HBO werk en denkniveau en bij voorkeur ervaring met telefonische dienstverlening.
  • Je bent in het bezit van WTF Basis of bereid deze binnen 3 maanden te halen.
  • Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoording voor jouw werk.
  • Je vindt het fijn om je handen uit de mouwen te steken.
  • Je bent een teamplayer en vindt -feedback geven en krijgen- belangrijk om verder te komen.
  • Je bent proactief en staat open voor veranderingen en doet ook verbetervoorstellen.

We bieden

Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien.

  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar
  • Een OV-jaarabonnement of vervoersbudget, afhankelijk van de functie
  • Een goede pensioenregeling

Interesse?

Werken bij Debiteurenbeheer betekent dat je graag vooruit kijkt.  Word je gedreven door een sterk verlangen om de klant telefonisch duurzaam te helpen? Dan horen we graag je verhaal.

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO Bank in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

23203

Vacature geplaatst op

08 februari 2020
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Solliciteer dan nu online op de vacature.Voor meer informatie kun je contact opnemen met Riva Lewis, Manager, (riva.lewis@nl.abnamro.com.

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Hypotheekcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956